ご利用ガイド

はじめての方も、安心してお迎えいただけるように、お買い物の流れやご案内をまとめました♡

ご注文の流れ

1、お好きなアイテムを選び、カートに入れてください。

2、ご注文手続きへ進み、お支払い方法をお選びください。

3、ご注文完了後、自動返信メールが届きます。

4、ご入金確認後、心を込めて梱包し発送いたします♡

お支払い方法

BASE標準の決済方法に加えて、以下もご利用いただけます。

・クレジットカード決済

・コンビニ決済
・Pay-easy

・キャリア決済(docomo/au/Softbank)

・銀行振込

・Amazon Pay
・PayPal

発送について

・ご入金確認後、1〜2週間以内に発送いたします。

・宅急便またはクリックポスト、レターパックでお届けいたします。

・発送準備が整いましたら、メールにてお知らせいたします。
(Instagram DMでのご連絡をご希望の方は、記入欄にアカウント名をご記入ください)

お取り置きについて

・ご希望の方は「お取り置き」として承ります。
・コンビニ決済を選択をし、備考欄へ『取り置き希望』とご記入ください。

・ご指定の期日までにご入金がない場合は、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

よくあるご質問(FAQ)

Q. 初めてでも大丈夫ですか?
→ はい♡ ご不明点があればいつでもお気軽にお問い合わせください。

Q. Instagramを使っていませんが大丈夫ですか?
→ はい。ご登録いただいたメールアドレスにご連絡いたしますのでご安心ください。

Q. 発送はいつ頃ですか?
→ ご入金確認後、1〜2週間以内に発送しております。
Q.ギフトラッピングはできますか?
下記の写真のように簡単なラッピングをしております。

ご注意点

・天然石はすべて一点もののため、写真と若干の色味や模様の違いがある場合がございます。

・光や角度によって見え方が変わることもございますが、天然の個性としてお楽しみください。

・ご注文後のキャンセルは原則お受けしておりません。

お問い合わせ

ご質問やご要望がございましたら、
ショップのお問い合わせフォーム、またはメールにてお気軽にご連絡ください。
InstagramのDMからも受け付けおります。
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「虹の妖精の森」でのひとときが
みなさまにとって心地よい光と癒しの時間となりますように♡